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FAQ

 

Na loja de aplicativos do seu celular, PlayStore para Android ou AppStore para iOS, busque por Panflix e faça instalação. Ou acesse através do seu navegador de internet panflix.com.br.

Clique na imagem do avatar, no canto superior direito da página ou aplicativo.

  1. Clique na imagem do avatar, no canto superior direito da página.
  2. Selecione "Não tem uma conta ainda? Cadastre-se".
  3. Você pode escolher fazer seu cadastro usando sua conta do Facebook ou Google, e clique em "Log In"
  4. Ou então, preencha os dados do cadastro e clique em Entrar

Você pode usar sua conta do Facebook, Google ou Apple para fazer login. Para isso:

  1. Clique na imagem do avatar, no canto superior direito da página.
  2. Escolha a rede social que deseja utilizar para fazer seu login.

Através do site ou dos aplicativos Android e iOS, você pode solicitar uma nova senha através da tela de login do usuário, pela opção "Esqueceu sua senha?".


Ao entrar nesta opção, informe o e-mail que você ao fazer seu cadastro na Panflix. Ao clicar em Continuar, nós enviaremos uma nova senha para você.

  • Pelo Site:
    1. Clique na imagem do seu avatar, no canto superior direito da página.
    2. Selecione “Minha conta”.
  • Pelo aplicativo Android ou iOS:
    1. Clique na imagem do seu avatar, no canto superior direito da página.
    2. Clique sobre o símbolo da engrenagem.
  • Pelo Site:
    1. Clique na imagem do seu avatar, no canto superior direito da página.
    2. Selecione "Minha conta".
    3. Clique em "Editar dados".
    4. Clique em "Excluir minha conta"
    5. Se tiver certeza, selecione a opção "Quero excluir minha conta"
    6. Após o processo você receberá um email confirmando o cancelamento
  • Pelo aplicativo Android ou iOS:

Se você acha que não vai mais usar o Panflix e quer excluir sua conta, acesseo site panflix.com.br com seus dados e siga esses passos:

 

    1. Clique na imagem do seu avatar, no canto superior direito da página.
    2. Selecione "Minha conta".
    3. Clique em "Editar dados".
    4. Clique em "Excluir minha conta"
    5. Se tiver certeza, selecione a opção "Quero excluir minha conta"
  1. Após o processo você receberá um email confirmando o cancelamento
Infelizmente esta opção ainda não está diponível.
  1. Clique sobre o programa escolhido
  2. Na tela de detalhe do programa, clique na estrela ao lado da exibição do programa e selecione se quer favoritar o Programa ou Episódio.

 

  • Pelo Site:
    1. Clique sobre o programa escolhido
    2. Na tela de detalhe do programa, escolha a rede social que deseja compartilhar.
    3. Escolha como você deseja compartilhar
  • Pelo aplicativo Android ou iOS:
    1. Clique sobre o programa escolhido.
    2. Na tela de detalhe do programa, clique sobre o símbolo de compartilhamento que se encontra sobre o programa.
    3. Escolha como você deseja compartilhar.
  • Pelo Site:
    1. No rodapé do site, selecione a opção Fale Conosco
    2. Preencha o formulário com o Assunto e a sua Mensagem
  • Pelo aplicativo Android ou iOS:
    1. Clique na imagem do seu avatar, no canto superior direito da página.
    2. Clique sobre o símbolo da engrenagem.
    3. Selecione a opção “Fale conosco”
    4. Preencha o formulário com o Assunto e a sua Mensagem
    5. Clique em Confirmar
  • Pelo aplicativo Android ou iOS:
    1. Clique na imagem do seu avatar, no canto superior direito da página.
    2. Clique sobre o símbolo da engrenagem.
    3. Em Personalizar notificações, clique sobre o programa que deseja habilitar ou desabilitar a notificação
  • Pelo aplicativo Android ou iOS:
    1. Clique na imagem do seu avatar, no canto superior direito da página.
    2. Clique sobre o símbolo da engrenagem.
    3. Em Personalizar notificações, clique sobre o programa que deseja receber a notificação.

Pelo Site:

  • Você pode pesquisar o conteúdo que gostaria de ver através da opção de Busca (https://www.panflix.com.br/busca), ou então,
  • Escolher a categoria de conteúdo desejada através do menu superior, ou ainda,
  • Navegar pela página principal e escolher entre os muitos conteúdos disponíveis para você aproveitar.

     

Pelo aplicativo Android ou iOS:

  • Você pode pesquisar o conteúdo que gostaria de ver através da opção de Busca, ou então,
  • Escolher a categoria de conteúdo desejada através do menu superior, ou ainda,
  • Navegar pela página principal e escolher entre os muitos conteúdos disponíveis para você aproveitar.
  • Selecionar a opção Programas na barra inferior e escolher o seu preferido.

 

 

  • No menu superior, clique em Ao vivo.
  • Para assistir, clique no play do seu conteúdo preferido.
  • Se neste momento não houver um programa ao vivo disponível, temos muitos outros conteúdos disponíveis para você aproveitar.
  • Pelo Site:
    1. No menu superior, clique em Rádios.
    2. Clique no play da sua sua rádio preferida.
  • Pelo aplivativo Android ou iOS
    • No menu inferior, clique em Rádios.
    • Clique no play da sua sua rádio preferida.
  1. No menu superior, clique em Podcast.
  2. Clique no play da sua sua rádio preferida.

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  • No aplicativo Android ou iOS
    1. No menu superior, clique em Podcast.
    2. Clique no título do Programa para ver todos os podcasts disponíveis.
    3. Selecione o podcast que você quer escutar depois e clique no símbolo de donwload localizado no canto esquerdo de cada podcast